Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelisisältö Jokaiselle Pelaajille
- Tietoturva että Luotettavuus Toiminnassamme
- Kätevät Maksuratkaisut
- Vetovoimaiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi
Vuoden 2019 aloittanut käy nyt toimii nopeasti kasvanut yhdeksi Skandinavian parhaista verkkokasinoista. Operoimme Maltan viranomaisen lisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä takaa pelaajillemme kansainvälisten vaatimusten tasoisen pelialustamme. Olemme sitoutuneita tarjoamaan asiakkaillemme erinomaisen kokemuksen, jossa liittyvät monipuolinen pelikirjasto, sujuvat kotiutukset sekä vastuullinen pelaaminen.
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
Pelikirjastomme pitää sisällään enemmän kuin 2800 vaihtelevaa peliä maailman parhailta pelintarjoajilta. Toimintamme on tehneet yhteistyösuhteita toimialan johtavien yritysten kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmaticin Playn että Evolution Gamingin välillä taataksemme, niin että pelaajamme nauttivat parhaan ajateltavissa olevan elämyksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmaticin Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Liven Live | 98.9% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Redin Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-osastomme on todella ylpeä tarjotessaan aitoja jakajia suorana. Asiakkaidemme lempipeleja sisältävät Live- Blackjack, Suora Roulette että VIP-luokan erityispöydät, missä panokset pystyvät nousta peräti 10 000 euron per kierros. Myös esitämme ainutlaatuisia viihdeohjelmia kuten Crazy Timen Time ja Monopolyn Live, jotka ohjelmat tuovat yhteen hauskanpidon että tavanomaisen kasinopelaamisen.
Varmuus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
Pelaajien tietoturva on toiminnallemme tärkein tavoite. Sovellamme 256-bit salausta jokaisessa datayhteydessä, mikä vastaa samaa suojausta mitä pankit. Kaikki mahdolliset rahalliset siirrot prosessoidaan luotettavien kanavien kautta, sekä toteutamme tiukkoja tunnistamisprotokollia (Know Your Customerina) rahanpesun estämiseksi.
Vastuullinen pelaaminen toimii tärkeä komponentti toimintaamme. Tarjoamme käyttäjillemme seuraavat keinot pelaamisen hallintaan:
- Talletusrajojen laittaminen päivä-, viikoittais- tai kuukausittais- per kuukausi
- Tappiorajojen määrittäminen henkilökohtaisten tarpeiden mukaan
- Istuntoajastimen käyttöönotto pelaamisen seurantaan
- Itsesulku 24 tunnista lopulliseen sulkuun
- Pelitaukomuistutukset määräajoin väliajoin
- Yhteys Peluutukiryhmän että Gambling Therapyn Therapyn tukeen
Kätevät Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että ripeät että luotettavat maksutapahtumat ovat keskeinen komponentti positiivista pelaajakokemusta. Siksi olemme integroineet monipuolisen joukon maksutapoja, jotka ratkaisut palvelevat pohjoismaisten käyttäjien tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Kotiutukset käsitellään keskimäärin 4 tunnin sisään arkipäivisin, mikä aika on selvästi nopeampaa verrattuna alan standardi 24-48 tunnin. Vahvistetuille huippupelaajille tarjoamme pikaistetun maksupalvelun, missä summat liikkuvat tilille alle 2 tunnissa.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
Annamme ensikertalaisille asiakkaillemme houkuttelevan bonuspaketin, joka eriytyy kolmen alkuvaiheen talletukselle. Ensimmäinen maksu tarjoaa 100% bonuksen enintään 500 euron asti sekä 200 ilmaispyöräytystä valituille kolikkopeleille. 2. sekä 3. maksu tuottavat 50% lisäsummilla, mitkä rajoittuvat 250 euroon per talletus.
Kanta-asiakkaillemme annamme monipuolisen uskollisuusohjelman, mikä ohjelma sisältää kuuden eri tasolla: Pronssitaso, Hopea-taso, Kultataso, Platinataso, Timanttitaso että Elite-taso. Kaikki pelaaminen kerryttää pisteitä, mitkä on mahdollista konvertoida bonuksiksi tai eksklusiivisiin palkintoihin.
Loyalty-ohjelman Edut
- Viikoittaiset cashback portaasta riippuen 5-25% häviöistä
- Henkilökohtainen VIP-manageri Platina-tasolta alkaen
- Korkeammat kotiutusrajat ja sujuvampi käsittely
- Eksklusiiviset sarjat ja erityisbonukset
- Syntymäpäiväbonus ja juhlapyhäbonukset
Tukiryhmämme Käytettävissäsi
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24/7 vuorokauden suomeksi, ruotsiksi, norjankielisesti että englannin kielellä. Annamme apua live-chatin, sähköpostiviestien ja puhelimen välityksellä. Tyypillinen vastauksemme chatissä on keskimäärin vajaassa 60 sekuntia, että viesteihin reagoimme tyypillisesti 3 h kuluessa.
Verkkosivustomme FAQ-osio pitää sisällään enemmän kuin 150 kattavaa selvitystä tavallisimpiin asioihin koskien tilinhoitoon, kampanjoihin, maksutapoihin ja tietoteknisiin vaikeuksiin. Uudistamme sisältöämme jatkuvasti pelaajien vinkkien pohjalta varmistuksena, niin että tavoitat kaipaama vastauksen nopeasti.
Hoidamme lisäksi aktiivista läsnäolon somessa mediassa, missä jaamme joka päivä vinkkejä, peliarvosteluja sekä uutisia tulevista kampanjoista. Yhteisöämme FB-sivulla on mukana ylitse 45 000 fania, jotka julkaisevat tarinoita ja vaihtavat ajatuksia suosikkipeleistään.
Miksi Valita LuckyNordic
Uskomme, miten menestyksemme nojautuu rehelliseen toimintaan, läpinäkyvyyteen sekä asiakaslähtöiseen toimintaan. Toimintamme ei häivytä ehtoja pieneen fonttiin, vaan ilmoitamme selvästi jokaisen kampanjaehdot että toimintasäännöt. Pelivalikoimamme päivitetään viikottain aivan uusilla peleillä, ja otamme vastaan aktiivisesti asiakkaiden ehdotuksia parantaessamme palveluitamme.
Visiomme on olla enemmän enemmän mitä yksinkertainen kasinoalusta – haluamme rakentaa yhteisö, jossa käyttäjämme kokevat olomme kotoisiksi sekä arvostetun. Kaikki kommentti käsitellään tosissamme, ja parannamme säännöllisesti toimintaamme kohtaamaan tehokkaammin odotuksiinne. Liity mukaan joukkoomme että näe itse, mistä syystä monet skandinaviset asiakkaat ovat tehneet valinnan palvelumme oman pelipaikkansa.